Μάρκετινγκ για την εταιρεία: τι περιλαμβάνει το προϊόν

Είναι πολύ σημαντικό για κάθε εταιρεία να καταλάβει τι ακριβώς παράγει και πώς να την προσφέρει στους πελάτες. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό το τι αποτελείται το προϊόν και πώς μπορούν να το αντιληφθούν οι καταναλωτές.

Προϊόν - ένα προϊόν που δημιουργήθηκε για την πώληση, κατά πρώτο λόγο για τον έμπορο είναι η αξία καταναλωτή του προϊόντος. Με άλλα λόγια, οι έμποροι εξετάζουν τι καταναλωτικές αξίες ένα προϊόν μπορεί να ικανοποιήσει. Το προϊόν έχει:

• Το κόστος είναι το κόστος που η εταιρεία κατασκευάζει ή αποκτά.
• Το κόστος είναι αυτό που η εταιρεία τα αξιολογεί.
• Η αξία των καταναλωτών είναι ο τρόπος με τον οποίο το εκτιμούν οι

Ο ρόλος του προϊόντος είναι αυτό που χρειάζεται το προϊόν να ανταποκρίνεται, τι αξία αντιπροσωπεύει στον καταναλωτή. Το σύγχρονο μάρκετινγκ δεν προσφέρει την πώληση του ίδιου του προϊόντος, αλλά για την επίλυση τυχόν προβλημάτων των καταναλωτών και το προϊόν πρέπει να ικανοποιεί κάποια ανάγκη - αλλά ταυτόχρονα να το κάνει με το μέγιστο όφελος για τον καταναλωτή, τότε το προϊόν θα είναι επιτυχές. Έτσι, η αξία του κραγιόν μπορεί να μην είναι ίδια με το κραγιόν, αλλά με το συναίσθημα πραγματικά όμορφο και τα παπούτσια σε μια όμορφη φιγούρα που θα δώσουν.

Κατά την επιλογή ενός προϊόντος, ο λόγος τιμής και ποιότητας είναι πολύ σημαντικός, αλλά, από την άλλη πλευρά, ακόμη και ένα ποιοτικό προϊόν μπορεί να διατεθεί στην αγορά με ποικίλους βαθμούς επιτυχίας.

Έτσι, ένα προϊόν που ζει στην αγορά μπορεί να έχει διάφορα επίπεδα αξίας.

· Η πρώτη ή ο πυρήνας του προϊόντος είναι ο τρόπος με τον οποίο το προϊόν σχεδιάστηκε αρχικά. Ένα τέτοιο προϊόν μπορεί να καλύψει οποιαδήποτε ανάγκη. Αυτός είναι ο αρχικός σκοπός του. Ο πυρήνας του προϊόντος πρέπει απαραίτητα να ικανοποιεί κάποια βασική ανάγκη. Για παράδειγμα, το νερό καταστέλλει τη δίψα - γι 'αυτό το αγοράζουν.

· Το δεύτερο είναι το προϊόν σε πραγματική εκτέλεση. Αυτό το επίπεδο συνεπάγεται όχι μόνο την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών, αλλά και άλλα χαρακτηριστικά. Μπορεί να είναι ένα σχέδιο, πλεονεκτήματα, σε σύγκριση με άλλα αγαθά (υψηλότερη ποιότητα), τις ιδιότητές του. Για παράδειγμα, ένα χαρακτηριστικό αυτού του επιπέδου προϊόντος μπορεί να είναι η συσκευασία του. Το νερό μπορεί να πωληθεί σε φιάλες με βιδωτό πώμα - ή σε φιάλες με βαλβίδα κατάλληλη για τους αθλητές.

· Το τρίτο επίπεδο είναι η ενίσχυση που μπορεί να έχει το προϊόν: εγκατάσταση, συνθήκες εγγύησης, παράδοση και εγκατάσταση, δυνατότητα αντικατάστασης. Με άλλα λόγια, η ενίσχυση είναι κάτι που κάνει τη ζωή ευκολότερη για τον καταναλωτή που έχει επιλέξει αυτό το προϊόν, τη λύση που μπορεί να προσφέρει ο κατασκευαστής.

Οι έμποροι, που προωθούν ένα προϊόν, μπορούν να πουλήσουν μια βασική υπηρεσία ή μπορούν να τοποθετήσουν ένα προϊόν με διαφορετικό τρόπο. Αυτό φαίνεται ξεκάθαρα στη διαφήμιση των αυτοκινήτων: δεν μας πωλούν όχημα, αλλά όνειρο που έχουμε.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η βασική ανάγκη μπορεί να επιτευχθεί με πολλούς τρόπους. Έτσι, για να ικανοποιήσουμε τη δίψα, μπορούμε να αγοράσουμε ένα μπουκάλι νερό - και μπορούμε να αγοράσουμε χυμό ή λεμονάδα. Όλα αυτά είναι υποκατάστατα προϊόντα. Μπορούν πάντα να είναι όπως αυτό (ο χυμός, όπως το νερό, πάντα αντικαθιστά τη δίψα), ή μπορεί να είναι έτσι σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Για παράδειγμα, το τσάι δεν υποκαθιστά ένα παιχνίδι χριστουγεννιάτικου δέντρου, αλλά αν αγοράσετε τσάι σε ένα πακέτο εορταστικής Πρωτοχρονιάς με τη μορφή μίας μπάλας, μπορείτε να το δώσετε αντί για χριστουγεννιάτικο δέντρο. Ένα άλλο παράδειγμα είναι τα κόκκινα τριαντάφυλλα και τα μαλακά παιχνίδια με τη μορφή καρδιάς. Είναι εντελώς διαφορετικές, αλλά και οι δύο δίνουν μια ημερομηνία.

Υπάρχουν επίσης αντικείμενα φιλοφρόνησης. Αυτά είναι προϊόντα που συμπληρώνουν το προϊόν μας και μπορούν να αυξήσουν το ποσό της αγοράς. Έτσι, μπορείτε να προσφέρετε ειδική συσκευασία για κόκκινα τριαντάφυλλα, ένα κρουασάν σε ένα φλιτζάνι καφέ και μια μικρή συσκευασία κρέμας για μια συσκευασία καφέ στο κατάστημα. Ένα άτομο που αγοράζει πιάτα και μπάλες μίας χρήσης για ένα θεματικό έτος μπορεί να συμπληρώσει το σετ με τις ίδιες χαρτοπετσέτες. Όλα αυτά είναι παραδείγματα αντικειμένων φιλοφρόνησης.

Μια βαθύτερη κατανόηση του τι είναι ένα προϊόν και του τρόπου με τον οποίο θα το προωθήσετε θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να γίνει πιο επιτυχημένη.