Πώς να δημιουργήσετε ένα δέντρο προβλημάτων

Το δέντρο προβλημάτων είναι ένα βασικό πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τη διαδικασία διαμόρφωσης εργασιών στην επιχείρηση και την εξεύρεση λύσεων. Σας επιτρέπει να προσδιορίσετε ολόκληρο το φάσμα των αλληλένδετων αιτιών και των συνεπειών του προβλήματος, σχεδόν εξαλείφοντας την επιρροή εξωτερικών υποκειμενικών παραγόντων. Το δέντρο προβλημάτων είναι ένα από τα βασικά εργαλεία στην ανάλυση συστημάτων. Εξετάστε την κατασκευή αυτού του μοντέλου ως παράδειγμα ενός δυσάρεστου προγράμματος σε ένα πανεπιστήμιο.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Δηλώστε το πρόβλημα. Θα πρέπει να υπάρχει στο παρόν και όχι στο παρελθόν ή στο μέλλον. Διατυπώστε συγκεκριμένα, αποφεύγοντας περιττές λέξεις. Προσπαθήστε να αγγίξετε τα παγκόσμια ζητήματα που είναι σχεδόν αδύνατο να επηρεάσετε («θέρμανση του πλανήτη», «έλλειψη πνευματικότητας της κοινωνίας» κ.λπ.).

2

Καταρτίστε κατάλογο των ενδιαφερομένων. Δηλαδή, είναι απαραίτητο να εντοπίσουμε όλους τους συμμετέχοντες που επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις. Ποιος είναι ο μεγαλύτερος αντίκτυπος σε αυτό το θέμα; Ποιος θα συμμετάσχει άμεσα στην επίλυση του προβλήματος; Ποιες οργανώσεις ή ομάδες ατόμων μπορούν να επηρεάσουν την πορεία της εργασίας; Προσδιορίστε τον τρόπο με τον οποίο εξαρτάται ακριβώς το ένα ή το άλλο ενδιαφερόμενο πρόσωπο από το πρόβλημα.

3

Ξεκινήστε να χτίζετε ένα δέντρο προβλημάτων. Αποτελείται από τρία μέρη: ρίζες, κορμό και στέμμα. Οι ρίζες είναι οι λόγοι που προκάλεσαν το πρόβλημα. Είναι αυτοί που καθορίζουν την ύπαρξή του. Αν εξαλειφθεί, το πρόβλημα θα εξαφανιστεί. Βαρέλι - διατύπωση. Crohn - αυτό είναι τυχόν συνέπειες που το πρόβλημα αυτό συνεπάγεται. Πρώτα τραβήξτε τον κορμό.

4

Στη συνέχεια, σύρετε τις ρίζες. Πρώτα γράψτε όλους τους λόγους που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της καταιγίδας σας. Στη συνέχεια, ομαδοποιήστε τα και υποδείξτε τη σχέση. Προσπαθήστε να βρείτε τον μέγιστο αριθμό "ριζών", καθώς η απόφασή τους θα έχει καθοριστική επίδραση.

5

Το τελευταίο σημείο είναι το στέμμα. Προσδιορίστε το άμεσο κοινό έδαφος μεταξύ του προβλήματος και των συνεπειών. Στη συνέχεια, παρακολουθείτε τι άλλες αρνητικές επιπτώσεις μπορούν να ασκηθούν, δηλαδή να κατεβείτε κάτω από ένα επίπεδο. Συνεχίστε να το κάνετε μέχρις ότου οι συνέπειες εξακολουθούν να εμπίπτουν στο πεδίο του προβλήματος.

Δώστε προσοχή

Συχνά, αντί για ένα πρόβλημα, αναλύονται πολλά. Ας υποθέσουμε ότι, αντί της "αύξησης της αποδοτικότητας παραγωγής εξαρτημάτων", θεωρούν απλώς μια "αύξηση της αποδοτικότητας". Προσπαθήστε να αποφύγετε αυτό και να πάρετε όσο το δυνατόν χαμηλότερο επίπεδο.

Χρήσιμες συμβουλές

Το δέντρο προβλημάτων είναι ευκολότερο να χτιστεί σε μια ομάδα χρησιμοποιώντας κομμένα τετράγωνα χαρτιού. Για κάθε συμμετέχοντα, τονίστε τον ρόλο του ενδιαφερόμενου και ζητήστε του να γράψει μια βασική δήλωση σε ένα ξεχωριστό φύλλο χαρτιού. Στο τέλος, βάλτε τα πάντα μαζί και πάρετε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο. Αναλύστε τα ελαττώματα και τα διορθώστε τα.