Τι είναι η διαχείριση PR και ποια είναι η ουσία της;

Η διαχείριση PR είναι μέρος της στρατηγικής διαχείρισης με στόχο τη δημιουργία μιας θετικής εικόνας της εταιρείας.

Συχνά οι "ειδικοί PR" είναι εξειδικευμένοι, επειδή το επάγγελμά τους ανήκει στην κατηγορία του πνευματικού και εξαιρετικά επιστημονικού περιεχομένου. Επιπλέον, ως επί το πλείστον είναι φλεγματικοί και ορθολογιστικοί με μια αναλυτική νοοτροπία, η οποία τους επιτρέπει να μελετούν συστηματικά και να αναλύουν τα συμφέροντα των καταναλωτών και να κάνουν προβλέψεις για την περαιτέρω ανάπτυξη.

Ο δημιουργικός υπεύθυνος είναι επίσης υπεύθυνος για τη φύση της σχέσης μεταξύ της εταιρείας και των μέσων μαζικής ενημέρωσης και ίσως ακόμη και ασχολείται με συναρπαστικά σκάνδαλα γύρω από ορισμένα προϊόντα, τα οποία το ενδιαφέρουν. Και αυτό συνδέεται με το γεγονός ότι η φράση "PR" ακούγεται τώρα σαν μια λέξη κατάρας.

Συχνά, οι πράκτορες του PP έχουν την εκπαίδευση των δημοσιογράφων, γεγονός που τους βοηθά να έρθουν σε επαφή με την κοινότητα με τη σύνταξη φυλλαδίων, τη διοργάνωση διαφόρων εκδηλώσεων και δελτίων τύπου. Επιπλέον, οι παλιές συνδέσεις μπορεί να σας βοηθήσουν. Η βάση αυτών των δημόσιων σχέσεων πρέπει να είναι η ειλικρίνεια και το πλήρες άνοιγμα.

Το κοινό χωρίζεται σε δύο τύπους: εξωτερικό και εσωτερικό. Το εξωτερικό κοινό περιλαμβάνει όχι μόνο τους πελάτες αλλά και τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους ανταγωνιστές τους, οι οποίοι θα πρέπει να υπόκεινται σε ειδικό έλεγχο. Το εσωτερικό κοινό περιλαμβάνει υπαλλήλους της εταιρείας. Αυτή, με τη σειρά της, χωρίζεται σε εργασία με το προσωπικό και τους διαχειριστές.

Όταν ασχολείται με τη διαχείριση PR, ένας πράκτορας ασχολείται με την παραγωγή εικόνων, συμβουλεύοντας τον για την ορθή διεξαγωγή των δελτίων τύπου, συμπεριλαμβανομένης της σωστής οτονισμού και των εκφράσεων του προσώπου. Ενημερώνει επίσης τη διοίκηση μέσω της δημοσιότητας.

Επικοινωνία με το μάρκετινγκ

Η σχέση των PR με το μάρκετινγκ έγκειται στην αλληλεξάρτηση τους. Εάν η εμπορία είναι υπεύθυνη για την προώθηση των αγαθών ή των υπηρεσιών της εταιρείας στην αγορά, τότε η λειτουργία της PR σφαίρας είναι να δημιουργήσει μια κερδοφόρα φήμη που θα επηρεάσει την αντίληψη των προϊόντων της εταιρείας. Επιπλέον, οι διαχειριστές PR σταθεροποιούν την κοινωνική σφαίρα, η οποία εγγυάται την επιτυχία των επικοινωνιών μάρκετινγκ.

Σε γενικές γραμμές, οι εκστρατείες μάρκετινγκ και οι κινήσεις δημοσίων σχέσεων έχουν κοινό στόχο - την επιτυχή πώληση και τα καλά έσοδα, και αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο με κοινή συνείδηση.