Πώς να αντικατοπτρίσετε τις υπηρεσίες

Όταν πραγματοποιείτε μια παρουσίαση σχετικά με τις υπηρεσίες μιας εταιρείας που επικεντρώνεται σε έναν συγκεκριμένο πελάτη, όταν σχεδιάζετε μια συγκεκριμένη εμπορική προσφορά, καθώς και σε διάλογο με έναν πιθανό εταίρο, η σωστή αντανάκλαση των υπηρεσιών δεν έχει μικρή σημασία. Όσο περισσότερο εκφράζονται με μεγαλύτερη ακρίβεια και σαφήνεια, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να ολοκληρωθεί μια συμφωνία τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να προσεγγίσουμε προσεκτικά αυτό το ζήτημα και μόνο μετά από σοβαρή προετοιμασία.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να γνωρίζετε με ακρίβεια και με βεβαιότητα ποιες υπηρεσίες μπορεί να προσφέρει η εταιρεία σας. Το παραμικρό χάσμα ή έλλειψη γνώσης μπορεί να διαταράξει μια σοβαρή συμφωνία, η οποία δεν μπορεί να επηρεάσει θετικά την επιτυχία της εταιρείας σας.

2

Εκτελέστε μια προκαταρκτική ανάλυση της εταιρείας-πελάτη. Μάθετε τι κάνει, την ιστορία της εξέλιξής της, τις προοπτικές που βλέπει, καθώς και τις ανάγκες της σε αυτή τη χρονική στιγμή. Επίσης, ένας σημαντικός παράγοντας είναι οι προοπτικές που δεν βλέπει αυτή τη στιγμή. Καταγράψτε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες. Όσο πιο ακριβής είναι, τόσο πιο εύκολο θα είναι να επεξεργαστείτε αυτές τις πληροφορίες στο μέλλον.

3

Αναθεωρήστε την περιγραφή των υπηρεσιών με βάση τις ανάγκες της εταιρείας βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, αποφεύγοντας το σκεπτικό. Ο στόχος σας είναι να προετοιμάσετε τις υπηρεσίες με τέτοιο τρόπο ώστε στο άτομο με το οποίο πραγματοποιείτε διάλογο, όλα αυτά θα φανούν σαν μια εκπληκτική σύμπτωση και όχι το έργο που έχει γίνει για να τον προσελκύσετε στη συναλλαγή. Όσο πιο προσεκτικά κρύβετε τα ίχνη της βαθιάς ανάλυσης, τόσο πιο εκκωφαντικό θα είναι το αποτέλεσμα.

4

Βελτιώστε την παρουσίαση. Θυμηθείτε ότι όσο περισσότερο βασίζεστε στα λόγια του πελάτη σχετικά με το τι χρειάζεται, τόσο περισσότερους λόγους μπορείτε να του δώσετε τη συγκατάθεσή του. Εδώ είναι μια πολύ απλή λογική: εάν δεν βασίζεστε στα λόγια του πελάτη, του δίνετε έναν λόγο να αντιταχθείτε και αν στηρίζεστε, τότε ένας λόγος συμφωνίας.