Πώς να οργανώσετε μια υπηρεσία τύπου

Κάθε εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της πρέπει να έχει δική της υπηρεσία Τύπου. Είναι αυτή που καλείται να διαμορφώσει την εικόνα της εταιρείας και να της δημιουργήσει μια ικανή φήμη. Και πώς να οργανώσετε το έργο της υπηρεσίας Τύπου;

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Κατά την οργάνωση μιας υπηρεσίας Τύπου, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί με σαφήνεια ο λόγος που διαμορφώνεται, ποια καθήκοντα θα εκτελεστούν, πώς θα συμμετάσχει στην ανάπτυξη της εταιρείας.

2

Η υπηρεσία Τύπου μπορεί να αποτελείται από ένα έως πολλά άτομα - εξαρτάται από το είδος της οργάνωσης που εξυπηρετεί. Όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο μεγαλύτερο είναι το προσωπικό της ομάδας Τύπου. Συνήθως, σε μεγάλους οργανισμούς, οι υπηρεσίες τύπου είναι τμήμα του τμήματος PR. Σε μη μεγάλες επιχειρήσεις, τα καθήκοντα του επικεφαλής της υπηρεσίας PR και του υπεύθυνου επικοινωνίας με τον Τύπο μπορούν να συνδυαστούν από ένα άτομο. Παρά το γεγονός ότι η υπηρεσία Τύπου συνήθως ενεργεί ως εκπρόσωπος του οργανισμού, θα πρέπει να λαμβάνει όλες τις οδηγίες από τον επικεφαλής του τμήματος PR, ο οποίος με τη σειρά του είναι υπεύθυνος για τη διοίκησή του.

3

Είναι σημαντικό κάθε υπεύθυνος τύπου να είναι υπεύθυνος για τις ευθύνες του. Έτσι, ο επικεφαλής της υπηρεσίας Τύπου είναι απόλυτα υπεύθυνος για το έργο του τμήματος, προσωπικά διοργανώνει συνεντεύξεις τύπου και διοργανώνει ένα πολιτιστικό πρόγραμμα για τους δημοσιογράφους.

4

Τα καθήκοντα του υπεύθυνου επικοινωνίας με τον Τύπο περιλαμβάνουν την προετοιμασία υλικού για τον Τύπο, την ανταπόκριση σε αιτήματα του Τύπου και την παρακολούθηση των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Λαμβάνει επίσης μέτρα, αν είναι απαραίτητο, για να διορθώσει σφάλματα σε δηλώσεις ή να παρουσιάσει σχετικές αρνήσεις. Παρόλο που συνήθως ο υπεύθυνος επικοινωνίας με τον Τύπο ενεργεί ως εκπρόσωπος του οργανισμού, είναι καλύτερο να ενεργεί εκ μέρους της οργάνωσης σε σημαντικά θέματα για τον ηγέτη του.

5

Η υπηρεσία Τύπου διαθέτει επίσης μια ομάδα διαπίστευσης που εκδίδει κάρτες διαπίστευσης σε δημοσιογράφους, προετοιμάζει και εκδίδει ενημερωτικό πακέτο εγγράφων σε δημοσιογράφους κλπ.

6

Η υπηρεσία Τύπου μπορεί επίσης να έχει δική της δημιουργική ομάδα, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τους δικούς της ανταποκριτές, τηλεοπτικούς δημοσιογράφους και κάμερες. Θα πρέπει να είναι σε θέση να προετοιμάζουν ανεξάρτητα υλικό για τα μέσα ενημέρωσης. Επιπλέον, σε ορισμένους οργανισμούς, μια τέτοια ομάδα μπορεί να εκδώσει δική της εταιρική εφημερίδα.

7

Σε μεγάλες εταιρείες και κυβερνητικές υπηρεσίες, μπορεί επίσης να υπάρχει μια αναλυτική ομάδα, η οποία περιλαμβάνει έναν αναθεωρητή. Σκοπός της είναι να παρακολουθεί και να αναλύει την κάλυψη ορισμένων προβλημάτων στις σελίδες των εφημερίδων και των περιοδικών, στις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές εκπομπές, προκειμένου να προσδιορίσει την ποιότητα αυτής της κάλυψης. Επίσης, κατά την προετοιμασία της συνέντευξης Τύπου, ο παρατηρητής είναι υποχρεωμένος να διατυπώσει το θέμα του προβλήματος, το ιστορικό του θέματος, να προετοιμάσει διάφορα είδη πληροφοριών και σημείων.

Σχετικό άρθρο

Πώς να οργανώσετε το έργο της υπηρεσίας Τύπου