Τι είναι μια συμβουλευτική εταιρεία

Η Consulting είναι ένας τύπος επαγγελματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που παρέχονται σε εταιρικούς πελάτες για τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών ή την επίτευξη στρατηγικών αναπτυξιακών στόχων.

Ποια καθήκοντα επιλύουν οι εταιρείες παροχής συμβουλών

Οι μεγαλύτερες εταιρείες συμβούλων στον κόσμο σήμερα περιλαμβάνουν τις εταιρείες PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young και KPMG (KPMG). Καλούνται επίσης τα Big Four.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι υπηρεσίες συμβουλευτικών εταιρειών χρησιμοποιούνται από διευθυντικά στελέχη, διοικητικό προσωπικό και διαχειριστές τμημάτων.

Οι εταιρείες μπορούν να προσφύγουν στις υπηρεσίες εξωτερικών συμβούλων σε δύο περιπτώσεις. Πρώτον, όταν η εταιρεία είναι μικρή και βρίσκεται σε ενεργό στάδιο της ανάπτυξής της. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχει τις δικές της δομικές μονάδες που μπορούν να επιλύσουν το έργο.

Δεύτερον, οι υπηρεσίες συμβουλευτικών εταιρειών χρησιμοποιούνται συχνά από μεγάλες εταιρείες. Το γεγονός είναι ότι η απόσυρση της μονάδας παροχής συμβουλών από την εξωτερική ανάθεση οφείλεται σε οικονομικές σκοπιμότητες και μπορεί να μειώσει το κόστος διατήρησης του προσωπικού.

Συνήθως, μια εταιρεία συμβούλων απευθύνεται σε δύσκολες καταστάσεις κρίσης. Για παράδειγμα, με μείωση των πωλήσεων, απώλεια μεριδίου αγοράς και μείωση της ανταγωνιστικότητας των προϊόντων. Οι σύμβουλοι μπορούν να βοηθήσουν την αναδιοργάνωση της επιχείρησης σε πιο ελπιδοφόρες θέσεις ανάπτυξης ή να αναπτύξουν στρατηγική μάρκετινγκ ή στρατηγική ανταγωνισμού. Αλλά η επίλυση κρίσιμων καταστάσεων δεν είναι η μοναδική λειτουργία μιας εταιρείας συμβούλων.

Συχνά οι πελάτες της είναι εταιρείες που περιλαμβάνουν επιχειρηματική ανάπτυξη και αναζήτηση νέων κατευθύνσεων ανάπτυξης. Για τους σκοπούς αυτούς, οι σύμβουλοι διεξάγουν έρευνα αγοράς, καθορίζουν τις πιο ελπιδοφόρες θέσεις για την ανάπτυξή της, αναλύουν τις δραστηριότητες των ανταγωνιστών, πραγματοποιούν εκ των προτέρων αξιολόγηση των επιχειρηματικών έργων και προβλέπουν την ανάπτυξη τμημάτων της αγοράς. Μπορούν επίσης να διεξάγουν εσωτερικό έλεγχο της εταιρείας για τον εντοπισμό προβληματικών περιοχών εντός του οργανισμού.

Οι εξωτερικοί σύμβουλοι μπορούν να λύσουν τα εσωτερικά προβλήματα της εταιρείας, παρέχοντας στη διοίκηση ένα σχέδιο βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών, δημιουργώντας μια δομή διαχείρισης στην οργάνωση, κίνητρα προσωπικού κλπ. Μπορούν επίσης να συμμετέχουν άμεσα στη διοίκηση της εταιρείας και να πραγματοποιούν στρατηγικό και τακτικό προγραμματισμό.

Ο κύριος στόχος της παροχής συμβουλών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού είναι η αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ατομικής παραγωγικότητας των εργαζομένων.

Ένας άλλος τομέας δραστηριότητας των εταιρειών παροχής συμβουλών είναι η ανάπτυξη και η υλοποίηση πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και η ολοκλήρωση του συστήματος.

Ένας νέος τομέας παροχής συμβουλών είναι η λεγόμενη προσωπική διαβούλευση. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές ψυχολογικές διαβουλεύσεις, στοχεύει στην ανάπτυξη στρατηγικών για προσωπική ανάπτυξη, σχηματίζοντας ένα σύστημα σχέσεων.