Ποια είναι η αξία της φήμης ενός επιχειρηματία;

Η φήμη ενός επιχειρηματικού ηγέτη ή ενός ιδιωτικού επιχειρηματία είναι ένα άυλο αλλά πολύ πολύτιμο όφελος. Μετά από όλα, όσο καλύτερη είναι η φήμη, τόσο περισσότερες ευκαιρίες για να κερδίσουν χρήματα ανοίγουν ενώπιον του επιχειρηματία. Σε αυτό το άρθρο, προτείνω να εξετάσει τρόπους για να οικοδομήσουμε μια καλή φήμη για έναν επιχειρηματία και την επιχείρησή του.

Τι είναι η φήμη;

Η φήμη είναι μια ορισμένη ορισμένη γνώμη για ένα άτομο, μια ομάδα ανθρώπων, μια εταιρεία. Η αξία της φήμης είναι η υψηλότερη, τόσο πιο εύκολο είναι να έχουμε πληροφορίες για το άτομο ή τον οργανισμό που μας ενδιαφέρει. Το Διαδίκτυο, οι κριτικές πελατών για ανεξάρτητους πόρους, τα κοινωνικά δίκτυα - όλα αυτά καθιστούν κάθε επιχείρηση σχεδόν διαφανή (εκτός από τις πληροφορίες που συνιστούν εμπορικό μυστικό). Πριν από την αγορά ενός συγκεκριμένου προϊόντος, οι άνθρωποι διαβάζουν τις αναθεωρήσεις στις οποίες βασίζουν τη στάση τους απέναντι σε αυτό. Πριν από την σύναψη εταιρικής σχέσης και άλλες εμπορικές σχέσεις με έναν επιχειρηματία, μελετούν τις δραστηριότητές τους, επικοινωνούν με εργολάβους, πελάτες και πρώην υπαλλήλους. Οι άγριες πράξεις που διαπράχθηκαν από έναν επιχειρηματία νωρίτερα θα είναι σίγουρα δημοσιοποιημένες, είναι μόνο ζήτημα χρόνου. Και όσο λιγότεροι άνθρωποι έχουν εμπιστοσύνη στην επίσημη εταιρική διαφήμιση, τόσο μεγαλύτερη είναι η αξία τους, η κερδοφορία τους, επηρεάζοντας τα κέρδη και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Τρόποι για να οικοδομήσουμε μια καλή φήμη ως επιχειρηματίας ή εταιρεία:

1. Συμμόρφωση με τους νόμους.

Πιστεύω ότι αυτό το θέμα δεν απαιτεί σχόλια.

2. Συμμόρφωση με την επιχειρησιακή ηθική.

Η επιχειρηματική ηθική σημαίνει ακρίβεια, εκπλήρωση υποχρεώσεων, ειλικρίνεια και ευπρέπεια.

Είμαι βέβαιος ότι είστε εξοικειωμένοι με επιχειρηματίες που δεν συμμορφώνονται με τις συμφωνίες, καθυστερούν ή δεν βρίσκονται στις προγραμματισμένες συναντήσεις, δεν πληρώνουν τις απαιτήσεις προς τους προμηθευτές και τα τραπεζικά δάνεια για μήνες. Αλλά ταυτόχρονα, αγοράζουν καινούργια αυτοκίνητα και χαλαρώνουν σε ξένα θέρετρα, τοποθετώντας τις αντίστοιχες φωτογραφίες στις σελίδες των κοινωνικών δικτύων. Γίνεται σαφές ότι η δική τους φήμη δεν τους ενοχλεί καθόλου.

3. Υψηλή κοινωνική ευθύνη.

Η κοινωνική ευθύνη πρέπει να επεκταθεί τόσο στους "εσωτερικούς πελάτες" - στους μετόχους και το προσωπικό της εταιρείας, όσο και στους εξωτερικούς - προμηθευτές, συνεργάτες, πελάτες. Όλοι κάνουν λάθη, αλλά ο τρόπος με τον οποίο διορθώνονται επηρεάζει τη φήμη της εταιρείας.

4. Συμμόρφωση της τιμής και της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών.

Οι επιχειρηματίες δεν είναι πάντοτε σε θέση να διατηρούν την υψηλή ποιότητα των προϊόντων που πωλούν. Πολλοί επικεντρώνονται στην οικονομική θέση, που πωλούν καταναλωτικά αγαθά. Το κυριότερο είναι η ειλικρίνεια προς τους πελάτες στη διαφήμιση των προϊόντων αυτών και τον καθορισμό των τιμών για αυτούς.

5. Προσωπική φήμη ενός επιχειρηματία και υπαλλήλων της εταιρείας.

Σε επαφή με καταναλωτές αγαθών ή συνεργάτες, κάθε εργαζόμενος προσωποποιεί και εκπροσωπεί την οργάνωσή του. Από ποια είναι η ταυτότητα αυτού του υπαλλήλου και πώς ακριβώς το κάνει, παίρνετε μια ιδέα της φήμης ολόκληρης της εταιρείας.

6. Η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των επιχειρήσεων.

Οι δείκτες της ανάπτυξης των επιχειρήσεων επηρεάζουν το σχηματισμό μιας καλής φήμης: τη χρήση καινοτόμων τεχνολογιών, την αύξηση της κερδοφορίας, την καλή πιστωτική ιστορία και την υποστήριξη των τραπεζών, την κλιμάκωση της επιχείρησης κ.λπ.

Δυστυχώς, οι περισσότεροι επιχειρηματίες προτιμούν να δημιουργήσουν μια θετική εικόνα της εταιρείας παρά να δημιουργήσουν μια καλή φήμη ή δεν βλέπουν τη διαφορά μεταξύ αυτών των εννοιών. Μια εικόνα είναι ένα είδος τεχνητής εικόνας που δημιουργήθηκε για να αυξήσει την αναγνώριση μιας εταιρείας, την ελκυστικότητα και την εμπιστοσύνη. Και η φήμη είναι το σύστημα αξιών ενός επιχειρηματία, η ακολουθία των πράξεών του, βάσει της οποίας διαμορφώνεται η εικόνα.

Μια καλή φήμη είναι ένα πολύτιμο άυλο περιουσιακό στοιχείο, η προστασία και η ενίσχυση του οποίου είναι το καθήκον κάθε επιχειρηματία που θέλει να εργαστεί μακρά και ενεργά στην αγορά. Μόνο όταν οι επιχειρηματίες σταματήσουν να αντικαθιστούν την εικόνα τους με την εικόνα, μπορούν πραγματικά να απολαύσουν την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη των καταναλωτών για τους οποίους εργάζονται.

Έλενα Τριβούμπ.

Παράγοντες που επηρεάζουν την υπεραξία