Πώς να υπολογίσετε εύκολα την απόδοση επένδυσης (απόδοση επένδυσης)

Βίντεο: Επενδύσεις: ο απόλυτος οδηγός για αρχάριους (2020) 2024, Ιούλιος

Όπως γνωρίζετε, το 80% του διαφημιστικού προϋπολογισμού οποιασδήποτε διαφημιστικής καμπάνιας χάνεται. Το ζήτημα της κερδοφορίας ενός τρόπου ή ενός άλλου τρόπου προώθησης της επιχείρησής σας είναι το πιο οδυνηρό για τον επενδυτή και τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης.

Θα χρειαστείτε

Πρόσβαση στα στατιστικά στοιχεία του ιστότοπου σχετικά με την υπηρεσία Yandex.Metrica.
Πρόσβαση σε παρόμοιο μετρητή στο Google.Analytics.
Αναφορές για παραγγελίες ή αναπλήρωση της πελατειακής βάσης για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Στοιχεία σχετικά με το κόστος των αγαθών και τα κέρδη.

Εγχειρίδιο οδηγιών

Επιλογή βασικών δεικτών: ελέγξτε τα διαθέσιμα δεδομένα σχετικά με τη διαφημιστική καμπάνια. Ποιες είναι οι ίδιες ενδείξεις για όλες τις διαφημιστικές πηγές που μπορείτε να υπολογίσετε; Μπορεί να είναι κλήσεις σε συγκεκριμένους αριθμούς για κάθε τομέα, εφαρμογές από διαφορετικές σελίδες του ιστότοπου ή καταχωρημένα κλικ από προγράμματα συνεργατών. Ο δείκτης κλειδιού θα πρέπει τελικά να είναι ο ίδιος για την ευκολία υπολογισμού του ROI. Εξετάστε το γεγονός ότι μπορείτε να υπολογίσετε την απόδοση της επένδυσης για έναν συγκεκριμένο υπάλληλο. Στην περίπτωση αυτή, είναι σκόπιμο να συμπεριληφθεί στη στήλη "κόστος" ένας μηνιαίος μισθός με όλες τις φορολογικές ελαφρύνσεις.

Συλλογή στατιστικών: Σε αυτό το στάδιο, η αλληλεπίδραση όλων των τμημάτων είναι σημαντική, κατεβάστε τη μηνιαία αναφορά από την υπηρεσία Yandex.Metrica, Google.Analytics, συλλέξτε δεδομένα σχετικά με τις κλήσεις, κατόπιν αιτήσεων στο πλαίσιο διαχείρισης του ιστότοπου.

Πιστεύουμε ότι αποδείχθηκε. Για κάθε πηγή διαφήμισης θα πρέπει να λάβετε 4 δείκτες, δηλαδή: "Έξοδα", "Αριθμός παραγγελιών", "Κόστος μιας παραγγελίας", "Έσοδα". Αν πουλάτε μια πολύπλοκη υπηρεσία, τότε είναι λογικό να μετράτε πελάτες, όχι μεμονωμένες παραγγελίες. Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος προσέλκυσης νέου αγοραστή μπορεί να είναι υψηλό, ωστόσο στη γραμμή εισοδήματος δεν καταγράφεται το ποσό συναλλαγής για παραγγελίες για το μήνα, αλλά ο συντελεστής εκτιμώμενης διάρκειας ζωής (LTV).

Η μαγική φόρμουλα. Έχουμε όλα τα δεδομένα στο χέρι, τώρα υπολογίζουμε το ποσοστό της ROI με τον ακόλουθο τύπο: ROI = (εισόδημα - κόστος) / επένδυση στη διαφήμιση * 100%.

Ανάλυση της αποτελεσματικότητας της πηγής διαφημίσεων. Από μόνο του, ο δείκτης ROI είναι χρήσιμος μόνο για μια δυαδική αξιολόγηση του εάν μια επιχείρηση πληρώνει για επενδύσεις για μια ορισμένη περίοδο. Συνεπώς, με δείκτη που υπερβαίνει το 100%, η επιχείρηση είναι κερδοφόρα. Αλλά αυτός ο δείκτης από μόνο του δεν δίνει πολλά στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης, ο οποίος μπορεί να λάβει τέτοιες εκθέσεις από τη λογιστική. Ολόκληρος ο υπολογισμός της απόδοσης της επένδυσης στο μάρκετινγκ είναι να διαθέσει το πιο αποτελεσματικό κανάλι διαφήμισης και να αναδιανείμει τους ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους σε αυτό.

Δώστε προσοχή

Διατηρείτε όλα τα επεξεργασμένα δεδομένα σε ξεχωριστό μέρος. Δεν θα μπορείτε να συλλέγετε αναφορές από όλα τα διευθυντικά στελέχη σε μια ενιαία μορφή στο μέλλον. Κάντε αυτήν την αναφορά μόνοι σας και εφαρμόστε την στο μηνιαίο οικονομικό δελτίο σας.

Ελέγξτε ξανά τα δεδομένα, συγκρίνετε τις εγγραφές στο "εγγενές" τηλεφωνικό κέντρο σας με τη λίστα κλήσεων στην υπηρεσία Yandex "Target Call". Καταχωρίστε δεδομένα παραγγελιών από το ταχυδρομείο, την εσωτερική πλατφόρμα διαχείρισης του ιστότοπου ή το ιδιόκτητο σύστημα 1C. Ένας τέτοιος έλεγχος είναι μια ευκαιρία να βρεθούν σημεία συμφόρησης στη διοχέτευση πωλήσεων (το βήμα με το οποίο χάνονται οι πιθανοί πελάτες) και, ως εκ τούτου, να αυξάνεται η αποτελεσματικότητα της επιλεγμένης πηγής αρκετές φορές.

Χρήσιμες συμβουλές

Σε μια κρίση, το ζήτημα της αποδοτικότητας των επενδύσεων είναι ιδιαίτερα έντονο. Αποφύγετε τον πειρασμό να κάνετε μια έκθεση διαχείρισης με το στυλ του "Έχουμε υψηλή απόδοση επένδυσης (ROI)!" Ο στόχος είναι να εντοπιστούν οι αδυναμίες της επιχείρησης και να διανεμηθούν οι πόροι μεταξύ των πιο αξιόπιστων και κερδοφόρων πηγών νέων πελατών.