Πώς να περιγράψετε το κοινό-στόχο σας

Χωρίς αμφιβολία, μπορούμε να πούμε ότι το κοινό-στόχος είναι βασικός παράγοντας σε κάθε επιχείρηση, εκείνους για τους οποίους όλος ο επιχειρηματικός τομέας είναι στην πραγματικότητα οργανωμένος. Με απλά λόγια, αυτοί είναι αγοραστές των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Η παλιά προσέγγιση στις επιχειρήσεις πρότεινε τυφλά τη δημιουργία ενός προϊόντος και στη συνέχεια να ψάχνει τους πελάτες για αυτό. Δεν είναι περίεργο που τώρα λίγοι άνθρωποι το χρησιμοποιούν. Η νέα προσέγγιση "μάρκετινγκ" προσφέρει πρώτα μια καλή μελέτη του κοινού-στόχου, του τρόπου ζωής, των καθηκόντων, των επιθυμιών και των αναγκών του, και στη συνέχεια δημιουργεί το προϊόν για το οποίο υπάρχει σίγουρα ένας αγοραστής. Δημιουργήστε ένα προϊόν που θα ικανοποιεί όχι μόνο τις απαραίτητες απαιτήσεις των καταναλωτών, αλλά και να το διαφημίζει με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ενδιαφέρον και κατανοητό για το κοινό-στόχο.

2

Το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση είναι τώρα πλήρης και αξιόπιστη γνώση του κοινού-στόχου σας. Μάθετε όσο μπορείτε για τους πελάτες σας, απαντήστε τουλάχιστον σε ένα ελάχιστο ερώτημα. Αρχικά, μάθετε το φύλο του κοινού-στόχου σας.

3

Το γεγονός είναι ότι οι αντιλήψεις και οι αξίες είναι διαφορετικές για τους άνδρες και τις γυναίκες. Οι άνδρες θα δώσουν μεγαλύτερη προσοχή σε λογικά επιχειρήματα που τους ενθαρρύνουν να αγοράσουν, ενώ οι γυναίκες ενδιαφέρονται περισσότερο για το συναισθηματικό στοιχείο ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Για τους άνδρες, είναι σημαντικές οι παράμετροι όπως η κατάσταση, το κύρος, η δημοτικότητα του εμπορικού σήματος, η χρηστικότητα, η εγγύηση και οι πρόσθετες υπηρεσίες. Η ασφάλεια και η απλότητα, η διαθεσιμότητα εκπτώσεων και μπόνους είναι σημαντικά για μια γυναίκα.

4

Δεύτερον, δώστε προσοχή στο τμήμα ηλικίας του κοινού-στόχου σας. Όσο μεγαλύτεροι είναι οι πελάτες σας, τόσο πιο διαλυτές είναι, αλλά οι πιο απαιτητικές θα είναι για το προϊόν.

5

Ο συντηρητισμός της παλαιότερης γενιάς θα τους ωθήσει να αγοράσουν αγαθά που θα χρησιμοποιήσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα (έως και 5-6 χρόνια). Οι νέοι είναι ήδη εξοικειωμένοι με την ταχεία τεχνολογική πρόοδο και αγαπούν να δοκιμάσουν τα πάντα νέα. Κατά κανόνα, ο χρόνος χρήσης ενός νέου προϊόντος είναι αρκετά περιορισμένος και κυμαίνεται από έξι μήνες έως δύο έτη, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τη δυνατότητα κατασκευής των προϊόντων.

6

Διεξαγωγή ερευνών και προσοχή σε παραμέτρους όπως εισόδημα (χαμηλή, μέση, υψηλή και άλλες παραλλαγές), επίπεδο εκπαίδευσης, οικογενειακή σύνθεση, προτιμώμενα μέσα ενημέρωσης (τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση, Internet), χόμπι και χόμπι, εργασία και εν κινήσει.

7

Στη συνέχεια, συγκεντρώστε μια ομάδα εστίασης - 10-15 άτομα που ικανοποιούν τις παραμέτρους σας και τους καλέστε να είναι οι πρώτοι που θα δοκιμάσουν νέα προϊόντα και θα περιγράψουν τις εντυπώσεις τους. Έτσι, μπορείτε να διορθώσετε τα λάθη στο χρόνο και να ελαχιστοποιήσετε τις απώλειες όταν φέρετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια μεγάλη αγορά.