Τι είναι η ταυτότητα της μάρκας και πώς να το διαμορφώσετε

Η ταυτότητα είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό μιας μάρκας: χωρίς αυτό, ο καταναλωτής μπορεί απλά να μην αναγνωρίσει το εμπορικό σήμα και να μην δώσει προσοχή στο προϊόν που κρύβεται πίσω του.

Η ταυτότητα της επωνυμίας είναι το πώς αντιλαμβάνεται η μάρκα ο καταναλωτής: πώς γίνεται αντιληπτό, με τι συνδέεται το εμπορικό σήμα, τι προσελκύει τον καταναλωτή σε αυτό. Τέτοιες ενώσεις δείχνουν τις υποσχέσεις που κάνει ένα εμπορικό σήμα και την αξία του στους ανθρώπους. Είναι σημαντικό η ταυτότητα της μάρκας να είναι μοναδική και οι ενώσεις που μνημονεύει η ίδια η μάρκα είναι θετικές. Μια μάρκα θα πρέπει επίσης να θεωρείται από τον καταναλωτή ως κάτι πολύτιμο, με άλλα λόγια, αυτό που προσφέρει αυτό το εμπορικό σήμα θα πρέπει να είναι σημαντικό για το κοινό-στόχο σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι όλες οι διαφορές σας έχουν σημασία αν γίνουν πολύτιμες για τον καταναλωτή.

Προκειμένου να δημιουργηθεί η ταυτότητα της μάρκας, πρέπει πρώτα να συγκεντρωθούν πληροφορίες για τους καταναλωτές: τι είναι σημαντικό για αυτούς, ποια προβλήματα μπορεί να έχουν, όνειρα, ποια χαρά. Αν βρούμε τέτοια σημεία πόνου, μπορούμε να καθορίσουμε με βάση το τι είναι καλύτερο για εμάς να χτίσουμε ένα εμπορικό σήμα.

Το επόμενο βήμα είναι μια διεξοδική ανάλυση του προϊόντος και της εταιρείας που προσφέρει αυτό το προϊόν: τι είναι σημαντικό σε αυτό το προϊόν, ποια προβλήματα βοηθά να λύσει, τι αξίζει να επικεντρωθεί, πώς θα βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων των καταναλωτών σας.

Στη συνέχεια, πρέπει να αποφασίσετε τι θα συμβάλει στη διαμόρφωση της μάρκας, τι πρέπει να τονιστεί, ποιες ενώσεις και ιδέες είναι οι πιο σημαντικές για την επωνυμία σας. Μετά την ανάλυση των αναγκών του πελάτη και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, δεν θα είναι δύσκολο να επιλέξετε ποια θα είναι η ταυτότητα της μάρκας σας, η βασική της ιδέα.

Για να εντοπίσετε καλύτερα τα πλεονεκτήματα ενός προϊόντος, θεωρήστε τα σε διάφορα επίπεδα:

Το πρώτο επίπεδο είναι το προϊόν από τη σχεδίαση: αυτό που δημιουργήθηκε για αυτό το προϊόν. Σκεφτείτε τι ανάγκες μπορεί να ικανοποιήσει παρά να βοηθήσει τον καταναλωτή. Αυτό το επίπεδο ονομάζεται επίσης πυρήνας του προϊόντος και αντιπροσωπεύει το προϊόν που αγοράζεται για: μια λευκή μπλούζα που αγοράζεται για να φορέσει για δουλειά, και ένα μπουκάλι νερό χρησιμοποιείται για να εξουδετερώσει τη δίψα. Είναι σημαντικό αυτά τα χαρακτηριστικά και οι βασικές ανάγκες που καλύπτει αυτό το προϊόν να μην αλλάξουν. Για παράδειγμα, το ίδιο το προϊόν είναι ένα σχολικό σακίδιο για ένα κορίτσι.

Το δεύτερο επίπεδο είναι το προϊόν σε πραγματική εκτέλεση. Αυτό περιλαμβάνει τη συσκευασία του προϊόντος, το σχεδιασμό, ορισμένα πρόσθετα χαρακτηριστικά που αφορούν το προϊόν σας - για παράδειγμα, μια εικόνα σε σακίδιο με τον ήρωα της αγαπημένης σας κινούμενης εικόνας, περιτυλίγματος δώρων και μια θήκη μολυβιού που συνοδεύει το σακίδιο.

Το τρίτο επίπεδο είναι το προϊόν με ενίσχυση - με άλλα λόγια, όλα όσα συνδέονται με το προϊόν. Στην περίπτωση ενός σακιδίου, αυτή είναι μια εγγύηση που παρέχει ο κατασκευαστής, καθώς και δωρεάν παράδοση που προσφέρει το κατάστημα.

Εάν λάβετε υπόψη και τα τρία επίπεδα του προϊόντος, θα είστε σίγουρα σε θέση να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα.