Μάρκα και εμπορικό σήμα: τι είναι αυτό

Ανάγνωση διαφημιστικών άρθρων σχετικά με διαφορετικές μάρκες είναι εύκολο να μπερδευτεί. Πώς είναι διαφορετική η μάρκα από μια μάρκα;

Το εμπορικό σήμα βασίζεται πάντα στο προϊόν - είναι ο πυρήνας του. Ως εκ τούτου, μπορούμε να πούμε ότι η μάρκα εξαρτάται από το είδος του προϊόντος που προσφέρετε. Όταν ένας αγοραστής αγοράζει ένα προϊόν, συχνά αγοράζει με το προϊόν μια υπόσχεση του κατασκευαστή, μια συγκεκριμένη εικόνα που έχει αναπτυχθεί. Μπορούμε να πούμε ότι το εμπορικό σήμα βασίζεται σε τρεις πυλώνες:

· Το ίδιο το προϊόν, οι λειτουργικές του τιμές, τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που είναι σημαντικά για τον πελάτη.

· Τα συναισθήματα που φέρνει το προϊόν στον αγοραστή. Για παράδειγμα, συχνά ένα φλιτζάνι καφέ δεν είναι μόνο ένα φλιτζάνι καφέ, είναι μια πρόβλεψη για μια καλή ξεκούραση, και ένα γυαλιστερό περιοδικό είναι ένας τρόπος να χαλαρώσετε μετά από μια σκληρή μέρα εργασίας. Αυτά τα συναισθήματα είναι πολύ εμφανή στην τηλεοπτική διαφήμιση των αυτοκινήτων: σπάνια βλέπετε διαφημίσεις όπου η έμφαση δίνεται στο ίδιο το αυτοκίνητο, πιο συχνά βλέπουμε μια συγκεκριμένη εικόνα, τα συναισθήματα που μπορεί να μας δώσει αυτό το αυτοκίνητο.

· Η εμπειρία που μας υποσχέθηκαν. Το παιδί σας θα γίνει πιο έξυπνο εάν παίρνει τις βιταμίνες μας. Με τον εκτυπωτή μας, τα έγγραφά σας θα είναι τέλεια. Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες μας - και θα σας εξοικονομήσουμε από ένα πρόβλημα που σας ενοχλεί. Όλα αυτά είναι παραδείγματα της θετικής εμπειρίας που μας υπόσχονται οι κατασκευαστές των αγαθών - και που αποτελούν μέρος του εμπορικού σήματος.

Πώς είναι διαφορετική η μάρκα από μια μάρκα;

Ένα εμπορικό σήμα είναι ένα σημάδι με το οποίο ο καταναλωτής προσδιορίζει ένα προϊόν (προϊόν ή υπηρεσία) ενός πωλητή και διακρίνει αυτό το προϊόν από το προϊόν των ανταγωνιστών του. Ένα τέτοιο σημείο μπορεί να είναι το όνομα ή ο τίτλος του προϊόντος, μια εικόνα, ένα λογότυπο, κάποιο σύμβολο ή ένα σύμβολο. Μια μάρκα είναι μια εικόνα που αναπτύσσεται στο κεφάλι του καταναλωτή. Αυτή η εικόνα αποτελείται από όλα όσα είναι εξοικειωμένα με τον καταναλωτή και σχετίζονται με το προϊόν, κάτι που είναι σημαντικό γι 'αυτόν. Έτσι, κάθε μάρκα είναι εμπορικό σήμα, αλλά καμία μάρκα δεν είναι εμπορικό σήμα. Μπορούμε να πούμε ότι η μάρκα διαφέρει από το εμπορικό σήμα από την παρουσία νόημα, το οποίο σχηματίζεται στο κεφάλι του καταναλωτή. Αν κατά την επίδειξη των εμπορικών σας σημάτων εμφανίζονται θετικές ενώσεις στο κεφάλι του καταναλωτή, δημιουργείται το εμπορικό σήμα.

Οι πελάτες αναμένουν περισσότερα από τον κατασκευαστή από τις απλές ιδιότητες του προϊόντος · αναμένουν ότι το προϊόν θα λύσει τα προβλήματά τους. Περιμένουν επίσης περισσότερες παγκόσμιες ιδέες πίσω από την αγορά ενός κουλουριού ή κραγιόν. Όλα αυτά τους δίνουν μια μάρκα - αν έχει διαμορφωθεί.

Πώς είναι ο σχηματισμός της μάρκας:

1. Καταρχήν, ο κατασκευαστής δημιουργεί ένα εμπορικό σήμα: αναπτύσσει ένα λογότυπο, μια μελωδία για τη διαφήμιση, αντλεί αφίσες ή αφαιρεί διαφημίσεις, προετοιμάζεται για την προώθηση του προϊόντος στην αγορά και ξεκινά τη διαδικασία προώθησης.

2. Στη συνέχεια, διαμορφώνεται σταδιακά η αναγνώριση των προϊόντων από τους καταναλωτές. Πρόκειται για μια διαδικασία χρέους, για την οποία είναι απαραίτητο το προϊόν να είναι εκεί όπου μπορεί να αγοραστεί και επίσης ότι ο κατασκευαστής βρίσκεται αντιμέτωπος με τη διαφήμιση αυτού του προϊόντος.

3. Αφού το προϊόν αρχίσει να αναγνωρίζεται, οι έμποροι δημιουργούν μια συνεταιριστική σύνδεση στο κεφάλι του καταναλωτή. Είναι σημαντικό να συνδέσετε την εικόνα του προϊόντος με κάτι πραγματικά θετικό.

4. Αν όλα έχουν εξαντληθεί, οι καταναλωτές προτιμούν το προϊόν μας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιτευχθεί αυτό: να τροποποιηθεί και να βελτιωθεί το προϊόν, να διαφημιστεί, να παρακινηθούν οι πωλητές στα καταστήματα όπου θα πωληθούν τα προϊόντα μας. Τέλος, αν οι πελάτες προτιμούν το προϊόν μας, μπορούμε να αυξήσουμε την τιμή λίγο. Αυτό ονομάζεται τιμολόγιο. Δεν είναι μυστικό ότι ένα προϊόν με παρόμοια χαρακτηριστικά μπορεί να κοστίσει χίλια ρούβλια - και ίσως αρκετές φορές περισσότερο, και συχνά αυτό είναι ένα τέλος μάρκας.

Τέλος, μπορείτε να δείτε ότι η μάρκα δεν μπορεί να είναι μόνο προϊόν. Μπορείτε να φτιάξετε μια μάρκα από οτιδήποτε: από έναν εξειδικευμένο στον ελεύθερο χρόνο επαγγελματία που προσφέρει τις υπηρεσίες του, από ένα μέρος (θυμηθείτε τις «γέφυρες των εραστών», που πιθανώς υπάρχουν σε κάθε πόλη), από μια πόλη ("το Παρίσι είναι πόλη των ονείρων", αν και υπάρχουν η πόλη δεν είναι χειρότερη), από μια εκδήλωση, από την πόλη

Όπως μπορείτε να δείτε, όλα είναι πολύ απλά - και τώρα δεν θα συγχέουμε τις λέξεις "μάρκα" και "εμπορικό σήμα".