Πώς να διεξάγετε υπηρεσίες έρευνας αγοράς

Ένας αρχάριος επιχειρηματίας που επιθυμεί να ανοίξει τη δική του επιχείρηση στον τομέα των υπηρεσιών πρέπει πρώτα να διεξάγει μια συνολική ανάλυση της δυνητικής αγοράς και με βάση τα αποτελέσματα να καθορίσει εάν οι υπηρεσίες που προσφέρει θα είναι σε ζήτηση και σε ποιο βαθμό. Χωρίς μια τέτοια ανάλυση, η επιχείρησή του θα μπορούσε σύντομα να τελειώσει σε αποτυχία.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Πρώτα απ 'όλα, να αξιολογήσετε τις συνθήκες της αγοράς, δηλαδή να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με τον λόγο της προσφοράς και της ζήτησης για υπηρεσίες που σκοπεύετε να παρέχετε. Εάν αποδειχθεί ότι στην περιοχή αυτή η αγορά είναι υπερκορεσμένη με προσφορές παρόμοιων υπηρεσιών και υπάρχει πολύ έντονος ανταγωνισμός, δεν θα είναι εύκολο για έναν νέο επιχειρηματία να προσελκύσει πελατεία. Σε αυτή την περίπτωση, είναι λογικό να σκεφτόμαστε άλλα είδη επιχειρήσεων. Ή, από την αρχή, αξίζει να προσπαθήσουμε να ξεχωρίσουμε από το γενικό υπόβαθρο, να προσελκύσουμε την προσοχή δυνητικών πελατών, για παράδειγμα, θέτοντας πιο ευνοϊκές τιμές από τους ανταγωνιστές, προωθώντας προωθήσεις κλπ.

2

Ένας πολύ σημαντικός δείκτης είναι η ικανότητα αγοράς, δηλαδή η συνολική αξία του κόστους των υπηρεσιών που μπορούν να αγοράσουν οι καταναλωτές για ορισμένο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να το αξιολογήσετε χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία ή δημοσκοπήσεις. Ένας καλός και φθηνός τρόπος είναι να αμφισβητήσουμε τους πιθανούς πελάτες στον τόπο εργασίας τους. Προσεκτικά σκεφτείτε μια λίστα ερωτήσεων. Θα πρέπει να είναι σύντομη, καθαρή και να μην προκαλεί ερεθισμό στους ανθρώπους.

3

Είναι επίσης απαραίτητο να εκτιμηθεί η τάση ανάπτυξης της αγοράς υπηρεσιών, δηλαδή να εξακριβωθεί εάν οι δυνητικοί πελάτες θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες στο ίδιο περίπου επίπεδο με τον προηγούμενο ή ότι η ανάγκη για αυτές τις υπηρεσίες θα αυξηθεί ή θα μειωθεί. Εδώ εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την οικονομική κατάσταση της χώρας γενικά και συγκεκριμένα από την συγκεκριμένη περιοχή. Για παράδειγμα, εάν ένας επιχειρηματίας αποφασίσει να ξεκινήσει να εργάζεται στον τομέα των τουριστικών υπηρεσιών, η οικονομική σταθερότητα θα είναι ευνοϊκή για την επιτυχή επιχειρηματική δραστηριότητα και η οικονομική αναταραχή θα οδηγήσει πιθανώς σε μείωση της ζήτησης για άδειες.

4

Και, φυσικά, είναι απολύτως απαραίτητο να συγκεντρωθούν όσο το δυνατόν πληρέστερες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές τιμολόγησης στην αγορά υπηρεσιών. Προσπαθήστε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες από διάφορες πηγές και να τις αναλύσετε προσεκτικά. Με βάση αυτό, καθορίστε τις τιμές των υπηρεσιών έτσι ώστε να είναι πιο ελκυστικές από τις τιμές των ανταγωνιστών σας και ταυτόχρονα να καλύψετε όλο το κόστος και να δώσετε ένα περισσότερο ή λιγότερο αποδεκτό επίπεδο επιχειρηματικής κερδοφορίας.