Πώς να ρυθμίσετε σωστά τα καθήκοντα των υφισταμένων

Οποιοσδήποτε διευθυντής ονειρεύεται τέτοιους υπαλλήλους που καταλαβαίνουν τέλεια τα καθήκοντά τους, πηγαίνουν αμέσως να τις εκπληρώσουν και δεν τρέχουν πέντε φορές την ημέρα για διευκρινίσεις - τι και πώς να το κάνουμε. Ωστόσο, οι καταστάσεις αυτές έχουν τη μορφή σπάνιων εξαιρέσεων. Κατά κανόνα, ο ηγέτης πρέπει να φροντίζει για την ακρίβεια και τη σαφήνεια κάθε εργασίας, εάν θέλει να αναπτυχθεί η επιχείρηση.

Με μια διαφορετική προσέγγιση στις επιχειρήσεις, όλα θα υποχωρήσουν μπροστά στα μάτια μας, διότι οι υποτελείς δεν θα καταλάβουν τι πρέπει να κάνουν ακριβώς και πότε θα το κάνουν, ο ηγέτης θα σκεφτεί ότι είναι καιρός να αλλάξει την ομάδα. Και ο ασήμαντος λόγος είναι το σφάλμα - ο εσφαλμένος ορισμός των καθηκόντων.