Πώς να δημιουργήσετε μια κάρτα ελέγχου

Τα γραφήματα ελέγχου είναι γραφήματα γραμμής τα οποία βασίζονται σε ορισμένα δεδομένα μετρήσεων σχετικά με την απόδοση ενός προϊόντος ή μιας διαδικασίας σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα. Σας επιτρέπουν να εξετάσετε τη δυναμική των αλλαγών στους δείκτες και, λόγω αυτού, να ελέγξετε περαιτέρω την ίδια τη διαδικασία.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Τα γραφήματα ελέγχου διαφέρουν από τους συνήθεις χάρακες μόνο σε πρόσθετες οριζόντιες γραμμές. Αυτές οι γραμμές υποδεικνύουν τα όρια ελέγχου (άνω και κάτω) των στατιστικά αποδεκτών αλλαγών στην εξεταζόμενη ή τη μετρούμενη τιμή, καθώς και το μέσο μέγεθος όλων των μετρήσεων.

2

Σχεδιάστε την κορυφή και, στη συνέχεια, το κάτω μέρος του γραφήματος. Για να γίνει αυτό, δημιουργήστε μια γραμμή μέσων τιμών και, στη συνέχεια, προσδιορίστε ορισμένα (μέγιστα επιτρεπτά) όρια αυτών των τιμών με τη μορφή της μέγιστης δυνατής μείωσης στον εν λόγω δείκτη και αυξήστε.

3

Σημειώστε τις αλλαγές στην εν λόγω τιμή στο γράφημα. Τα σημεία που εφαρμόζονται ως αλλαγές στον χάρτη ελέγχου μπορούν να σχηματιστούν όχι μόνο ως αποτέλεσμα των άμεσων μετρήσεων ενός συγκεκριμένου δείκτη διεργασίας αλλά και από τη συνολική αξία μιας ομάδας συγκεκριμένων δεικτών που λήφθηκαν στο ίδιο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, ένας τέτοιος συνολικός δείκτης μπορεί να περιλαμβάνει το μέσο μέγεθος μιας ομάδας μετρήσεων, την τιμή των αποκλίσεων, τη μέση τιμή ελαττωμάτων ανά μονάδα παραγωγής και το ποσοστό ελαττωμάτων.

4

Προσδιορίστε τη μεταβολή των δεικτών στο χάρτη ελέγχου σύμφωνα με την ώρα. Έτσι, μπορείτε να μάθετε πότε και πώς τροποποιήθηκε η διαδικασία και έτσι να αναπτυχθεί μια βάση για περαιτέρω διαχείριση. Για παράδειγμα, εάν η κάρτα ελέγχου εμφανίζει κάποια μεμονωμένη περίπτωση της τιμής που υπερβαίνει τα όρια ελέγχου, τότε δεν χρειάζεται να προβείτε σε καμία ενέργεια για να προσαρμόσετε τη συγκεκριμένη διαδικασία. Αν όμως η κάρτα ελέγχου αντανακλά την ασύμμετρη μετατόπιση του εν λόγω δείκτη (σε μεγάλο χρονικό διάστημα) σε σχέση με τη μέση τιμή, τότε αυτή η διαδικασία απαιτεί επείγουσα παρέμβαση και υιοθέτηση ορισμένων διορθωτικών ενεργειών.