Τι είναι η PR (δημόσιες σχέσεις) ή οι δημόσιες σχέσεις

Η PR (δημόσιες σχέσεις) ή οι δημόσιες σχέσεις είναι μια διαχειριστική λειτουργία μέσω της οποίας δημιουργούνται αρμονικές και αμοιβαία επωφελείς σχέσεις μεταξύ της κοινωνίας και της οργάνωσης. Δηλαδή, μια θετική γνώμη του κοινού για την εταιρεία εξαρτάται από αυτές τις σχέσεις.

Για την επίτευξη των στόχων, οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους και τεχνολογίες PR. Οι μέθοδοι χωρίζονται σε κοινωνιολογικές και εμπορικές.

Τα κοινωνιολογικά περιλαμβάνουν:

1) Αμφισβήτηση - μια γραπτή μορφή της έρευνας, που γίνεται συχνότερα ερήμην. Είναι δικαιολογημένο όταν χρειάζεται να κάνετε συνέντευξη σε ένα μεγάλο ακροατήριο. Παρέχει τη μέγιστη συνάφεια των πληροφοριών.

2) Συνέντευξη - ένας τύπος συνομιλίας όπου ο διευκολυντής θέτει απευθείας ερωτήσεις. Η αξία αυτής της μεθόδου έγκειται στην ιδιαιτερότητα και μοναδικότητα των δεδομένων που λαμβάνονται.

3) Γραφική έρευνα - μελέτη των υφιστάμενων δεδομένων - έγγραφα αναφοράς κ.λπ. Οι πληροφορίες συλλέγονται, επεξεργάζονται και αναλύονται και εκπονείται σχέδιο για περαιτέρω ενέργειες.

Οι μέθοδοι μάρκετινγκ περιλαμβάνουν:

1) Τμηματοποίηση - ο διαχωρισμός της αγοράς σε συγκεκριμένες ομάδες με διαφορετικές απαιτήσεις, επιθυμίες και ευκαιρίες. Αυτή η στρατηγική είναι απαραίτητη για τους κατασκευαστές να χρησιμοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τους πόρους τους.

2) Θέση - καθορισμός του πεδίου εφαρμογής του προϊόντος, του κύκλου των πιθανών αγοραστών, ανταγωνιστικότητα του. Προσδιορισμός θεμελιωδών διαφορών από παρόμοια προϊόντα που παράγονται από ανταγωνιστές.

Το βασικό καθήκον της χρήσης τεχνολογιών PR για τη δημιουργία και τη διατήρηση αμφίδρομης επικοινωνίας μεταξύ μιας εταιρείας που παράγει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και των καταναλωτών ή προμηθευτών.