Πώς b2b διαφέρει από το b2c

Οι όροι b2b και b2c εισήχθησαν στη ρωσική επιχειρηματική πρακτική από το δυτικό μάρκετινγκ. Αυτοί οι τύποι αγορών διαφέρουν τόσο ως προς τις οντότητες πωλήσεων όσο και ως προς την προώθηση του μάρκετινγκ.

Τι είναι b2b και b2c

Ο όρος b2b (Business to Business) μεταφράζεται κυριολεκτικά ως επιχειρηματική δραστηριότητα. Πρόκειται για ένα είδος ενημερωτικής ή οικονομικής συνεργασίας μεταξύ νομικών οντοτήτων. Στην περίπτωση αυτή, οι εταιρείες δεν εργάζονται άμεσα με τους τελικούς πελάτες, αλλά με μια άλλη επιχείρηση.

Παραδείγματα αγορών b2b είναι ένα μοντέλο αλυσίδας εφοδιασμού, όπου ένας κατασκευαστής οποιωνδήποτε αγαθών τα φορτώνει αρχικά χύμα στον διανομέα τους, ο οποίος τα διανέμει μεταξύ των αντιπροσώπων. Π.χ. στην προκειμένη περίπτωση, τα εμπορεύματα δεν μεταφέρονται απευθείας στα καταστήματα λιανικής πώλησης.

Παραδείγματος χάριν, οι κατασκευαστές ψευδοροφών μπορούν αρχικά να μεταφέρουν τα αγαθά τους σε εταιρείες που πραγματοποιούν την εγκατάσταση τους. Ο τελικός καταναλωτής, στο διαμέρισμα του οποίου θα εγκατασταθεί η ψευδοροφή, απουσιάζει από αυτήν την αλληλεπίδραση. Αυτό ισχύει για τους κατασκευαστές πλαστικών παραθύρων.

Οι εταιρείες B2B περιλαμβάνουν εκείνες που εργάζονται στον τομέα της εμπορίας ή της νομικής διαβούλευσης ή ασχολούνται με τη διαφήμιση. Κατά τη δυτική έννοια, το b2b θεωρείται ότι υποστηρίζει μια άλλη επιχείρηση με διάφορες υπηρεσίες.

Συχνά, το b2b αναφέρεται σε συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμεύουν ως εργαλεία προμηθειών για μεγάλες εταιρείες.

Η κύρια τάση της ρωσικής αγοράς b2b είναι ότι πολλοί κατασκευαστές προσπαθούν να αναπτύξουν τις δικές τους λιανικές περιοχές πωλήσεων. Έτσι, αποκλείουν τους ενδιάμεσους δεσμούς στις παραδόσεις και μπορούν να εργαστούν στις καταναλωτικές αγορές με υψηλότερη κερδοφορία.

Με το b2c (Business-to-consumer) θεωρείται κυριολεκτικά ως επιχείρηση για τους καταναλωτές. Πρόκειται για ένα είδος εμπορικής αλληλεπίδρασης που απευθύνεται σε ιδιώτες ή τελικούς καταναλωτές.

Είναι επίσης μια μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου με απευθείας πωλήσεις σε ιδιώτες καταναλωτές. Για παράδειγμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή πωλήσεις μέσα από πίνακες μηνυμάτων.

Παραδείγματα της αγοράς b2c είναι τα καταστήματα λιανικής πώλησης τροφίμων, ενδυμάτων, ηλεκτρονικών ειδών και άλλων προϊόντων.

Οι εταιρείες μπορούν ταυτόχρονα να λειτουργούν στις αγορές b2b και b2c. Για παράδειγμα, τα εμπορεύματα που μεταφέρονται χύμα σε άλλη εταιρεία και διαθέτουν τα δικά τους καταστήματα λιανικής πώλησης.