Πώς να αυξήσετε τη ροή πελατών

Κάθε επιχείρηση εξαρτάται από τον αριθμό των πελατών. Εάν δεν είναι εκεί, η οργάνωση, ακόμα και η πλουσιότερη, δεν μπορεί να διαρκέσει πολύ. Ως εκ τούτου, πολλοί επιχειρηματίες είναι τόσο προβληματισμένοι με την αυξανόμενη ροή των πελατών. Αυτό δεν είναι δύσκολο να γίνει αν τα αγαθά ή οι υπηρεσίες στις οποίες πραγματοποιείτε συναλλαγές είναι υψηλής ποιότητας.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Πρώτον, αναλύστε τα σφάλματα του προσωπικού. Ίσως ο πωλητής (διευθυντής, σύμβουλος) για αγαθά / υπηρεσίες δεν λειτουργεί καλά. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν ενδιαφέρεται πολύ για την εργασία ή τα προσόντα του είναι πολύ χαμηλά. Ακούστε τη συζήτησή του με τον αγοραστή, παρακολουθήστε τις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις αρκετές φορές.

2

Προσποιείτε ότι είστε πελάτης. Ολοκληρώστε τον πλήρη κύκλο αγοράς ενός προϊόντος / υπηρεσίας. Ίσως υπάρχουν κάποια γεγονότα που μπορεί να μην αρέσουν οι άνθρωποι. Εξαλείψτε τα. Αυτό μπορεί να είναι μια κακή επισκευή των χώρων, ένας μακρύς χρόνος παράδοσης, έλλειψη τεχνικής υποστήριξης, άσχημη συσκευασία και πολλά άλλα.

3

Αναβαθμίστε το λογότυπο και την ετικέτα σας. Θα πρέπει να είναι φωτεινά και πρωτότυπα. Επικοινωνήστε με μια διαφημιστική εταιρεία αν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας. Αύξηση της αναγνωρισιμότητας του σήματος

4

Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Κάνετε προωθήσεις στους δρόμους της πόλης σας, διαφημίζεστε σε δημοφιλείς πόρους στο δίκτυο και συμμετέχετε σε εξωτερική διαφήμιση.

5

Κάντε όλους τους πελάτες σας μόνιμους. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε προσφορές για τους πελάτες, στείλτε χαιρετισμούς στις διακοπές ή περιοδικά καλέστε μαζί τους. Θυμηθείτε τον εαυτό σας όσο πιο συχνά γίνεται.

6

Ενδιαφέρεστε κάθε εργαζόμενο ώστε να κάνει τη δουλειά του όσο το δυνατόν καλύτερα. Ορίστε μπόνους και πρόστιμα, ελέγξτε τα. Εάν το προσωπικό κάνει τέλεια τη δουλειά του, θα υπάρξουν λιγότεροι (ή όχι) δυσαρεστημένοι πελάτες. Από στόμα σε στόμα φέρνει τους πελάτες περισσότερο από οποιαδήποτε διαφήμιση. Εξασφαλίστε τις ανάγκες του κάθε πελάτη - τότε η ροή των πελατών θα αυξάνεται καθημερινά.

7

Αναπτύξτε το φάσμα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Έτσι ώστε ένα άτομο να μπορεί να λάβει στον οργανισμό σας όχι μόνο ένα προϊόν, αλλά και όλα όσα μπορεί να χρειαστούν γι 'αυτόν. Για παράδειγμα, μεταφορά, ανταλλακτικά, υπηρεσία εγγύησης.

Δώστε προσοχή

Χωρίς επενδύσεις, είναι πολύ δύσκολο να αυξηθεί η ροή των πελατών.

Χρήσιμες συμβουλές

Για μια σωστή εκτίμηση του έργου του προσωπικού, επικοινωνήστε με την εταιρεία που θα προσφέρει την υπηρεσία αγοραστών μυστηρίου.