Πώς εμφανίστηκαν τα ηλεκτρονικά καταστήματα M Video

Η Μ. Βίντεο είναι μια συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία, με αντιπροσωπευτικά γραφεία σε ολόκληρη τη Ρωσία. Ωστόσο, αυτό δεν συνέβαινε πάντοτε. Η ιστορία του Μ. Βίντεο ξεκίνησε με ένα μικρό κατάστημα στη Μόσχα.

Εγχειρίδιο οδηγιών

1

Αυτό συνέβη το 1993, όταν η διοίκηση της σημερινής εταιρείας άνοιξε ένα κατάστημα εξοπλισμού βίντεο. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, έγινε πολύ δημοφιλής στους αγοραστές, οι οποίοι όλο και περισσότερο καθημερινά. Ως εκ τούτου, κάποια στιγμή αργότερα, η εταιρεία άνοιξε αρκετά περισσότερα από αυτά τα σημεία στο κέντρο της Μόσχας. Σύντομα, η ηγεσία κατέγραψε το εμπορικό σήμα M.Video και το Σεπτέμβριο του 1993 εισήγαγε ένα επαγγελματικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Εκείνη την εποχή, δεν υπήρχε ανάλογος με αυτόν. Στα επόμενα τέσσερα χρόνια, ο αριθμός των καταστημάτων αυξήθηκε σημαντικά (η εταιρεία διέθετε ήδη επτά καταστήματα).

2

Το 1997 πραγματοποιήθηκαν δύο εκδηλώσεις σημαντικές για την εταιρεία: δημιουργήθηκε το εκπαιδευτικό κέντρο M.Video (τώρα είναι το Corporate University της εταιρείας) και άνοιξε ένα συγκρότημα αγορών και υπηρεσιών για ηλεκτρονικά και οικιακές συσκευές. Την εποχή εκείνη, ήταν η μεγαλύτερη στη Ρωσία.

3

Το 1999 ξεκίνησαν διάφορες προωθήσεις στα καταστήματα του δικτύου M.Video. Ένας από αυτούς είναι η Παλιά τηλεόραση. Σε αυτό θα μπορούσατε να φέρετε την παλιά σας τηλεόρασή σας και να πάρετε μια νέα ήδη με έκπτωση 15%. Στη συνέχεια, στα καταστήματα της εταιρείας, άρχισαν να προσφέρουν δωρεάν παράδοση και πολλά άλλα προγράμματα, τα οποία στη συνέχεια υιοθετήθηκαν από ανταγωνιστικά δίκτυα.

4

Το 2000, η ​​εταιρεία M.Video έκανε κυριολεκτικά μια σημαντική ανακάλυψη στην αγορά. Αυτή, μαζί με τη ρωσική Standard Bank, ήταν από τις πρώτες που παρείχαν στους πελάτες την ευκαιρία να αγοράσουν προϊόντα με πίστωση. Την ίδια χρονιά, στη Μόσχα ανοίχτηκαν δύο μεγάλες υπεραγορές ηλεκτρονικών ειδών M.Video.

5

Από το 2001, η εταιρεία άρχισε να ανοίγει αντιπροσωπείες στις περιφέρειες. Παράλληλα, ξεκίνησε τη δική της ιστοσελίδα, η οποία έλαβε ένα πολύτιμο βραβείο και έγινε ο καλύτερος επιχειρηματικός ιστότοπος του 2001.

6

Το 2005, η Μ. Βίντεο συνέχισε να αναπτύσσει το εμπόριο στις περιφέρειες και επίσης παρείχε στους πελάτες την ευκαιρία να αγοράσουν προϊόντα online. Για την εξυπηρέτηση των πελατών, το 2007 το κέντρο εξυπηρέτησης του M.Video μετατράπηκε σε λειτουργία 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.

7

Επί του παρόντος, η εταιρεία δίνει μεγάλη προσοχή στην αύξηση του μεριδίου αγοράς της στις πόλεις όπου λειτουργούν τα καταστήματα M.Video. Επιπλέον, σχεδιάζει να αναπτύξει νέες περιοχές της χώρας.